В каких случаях потребитель должен обратиться за корректировкой лицевого счета?
- если в квитанции указаны неверные данные жилого помещения
- если в квитанции указаны неверные данные собственника
- если в квитанции указано неверное количество проживающих
- если вам пришли две или более платежных квитанций на один адрес
Если в квитанции указано неверное количество проживающих, Вам необходимо заполнить заявление, приложив подтверждающие документы в разделе Перерасчет
Также оставить заявку на корректировку данных в лицевом счете можно в одном из офисов регионального оператора, полный список адресов Контакты Специалистам, в зависимости от причины, по которой необходимо внести изменения, могут понадобиться следующие документы:
- паспорт
- копия квитанции и документа на право собственности
- копии квитанций с разными счетами
- документы, подтверждающие количество (или изменение) зарегистрированных
- чеки об оплате коммунальной услуги «Обращение с ТКО»
Для перерасчета необходимо заполнить бланк заявления и вместе с подтверждающими документами направить на электронную почту
Бланк заявления
