Мы хотели бы познакомить вас с нашими сотрудниками🔻

 Сегодня речь пойдет про работу абонентского отдела.
Сотрудники отдела обслуживают физических лиц – потребителей услуги «Обращение с ТКО».

В центральном офисе трудятся  человек, еще  принимают население в наших территориальных представительствах в Пронске, Шилово, Сасово, Касимове и Ряжске.

Такая небольшая команда работает с абонентской базой, составляющей  тысяч лицевых счетов

Специалисты абонентского отдела часто сталкиваются с нестандартными ситуациями, в которых порой приходится брать на себя роль психолога: выслушать и успокоить, помочь в решении проблемы.

Сотрудники отдела обслуживают в среднем  посетителей,
принимают - телефонных звонков,
отвечают на  обращений в день. 

А ведь за каждым таким звонком и обращением – эмоции людей и целая история, которую необходимо детально изучить.

Таков приемный день специалиста абонентского отдела.

 Напоминаем, что прием в наших офисах проходит в понедельник и среду с 8.00 до 18.00, в пятницу с 8.00 до 17.00.

 Вторник и четверг – неприёмные дни
Чем занимаются специалисты абонентского отдела в эти дни – расскажем в следующей публикации.

Оставайтесь с нами!